Algemene Voorwaarden Ei Openers B.V. versie 2,1

  1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen, trainingen, coaching en aanverwante diensten (hierna: "diensten") die worden aangeboden door Ei Openers B.V., met maatschappelijke zetel te [Beauvoislaan 17, 2920 Kalmthout, Belgie ingeschreven in de KBO onder nummer [0886.576.436]  & [Katwijkerlaan 125 2641 PG Pijnacker, Nederland in KvK onder nummer [99029227], (hierna: "wij" of "ons").

Deze voorwaarden gelden zowel voor:

Consumenten (B2C): natuurlijke personen die de diensten voor privédoeleinden afnemen.

Ondernemingen (B2B): rechtspersonen of natuurlijke personen die handelen in het kader van hun beroeps- of bedrijfsactiviteit.

Waar specifieke wettelijke regels gelden voor consumenten, genieten zij steeds de bescherming die de Belgische wetgeving voorschrijft.

  1. Diensten en uitvoering

2.1. De opleidingen en trainingen worden mede verzorgd door Ei Openers geselecteerde gast sprekers.

2.2. De uitvoering vindt plaats op een geschikte locatie of online, conform de wettelijke normen voor veiligheid en arbeidsomstandigheden.
2.3. Indien vermeld, wordt de dienst afgesloten met een attest of certificaat.

  1. Inschrijving en betaling

3.1. Inschrijving gebeurt via het officiële inschrijfformulier of via een bevestigde offerte.
3.2. De inschrijving is definitief na ontvangst van de bevestiging door ons.
3.3. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.

Voor ondernemingen (B2B): bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand Handelstransacties, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van €150.

Voor consumenten (B2C): bij laattijdige betaling is de wettelijke rentevoet verschuldigd, aangevuld met redelijke administratiekosten.

  1. Annulering en herroepingsrecht

4.1. Consumenten (B2C):

U heeft het recht om binnen 14 dagen na inschrijving zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, tenzij de opleiding reeds (deels) is gestart.

Indien de herroeping geldig is, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving.

4.2. Ondernemingen (B2B):

Annulering tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos.

Annulering tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 50% van het factuurbedrag verschuldigd.

Annulering minder dan 14 dagen voor aanvang: volledige factuur verschuldigd.

Een vervanger-deelnemer kan steeds kosteloos worden aangeduid.

4.3. Annulering door Ei Openers BV:
Wij behouden ons het recht voor om een dienst te annuleren of te wijzigen. Bij annulering wordt het volledig betaalde bedrag teruggestort. Wij zijn niet aansprakelijk voor bijkomende kosten (zoals reis- of verblijfskosten).

  1. Intellectuele eigendom

Alle materialen, syllabi, slides en inhoud die tijdens de diensten worden verstrekt, blijven intellectueel eigendom van Ei Openers BV.

Consumenten: mogen deze materialen enkel gebruiken voor persoonlijke studie.

Ondernemingen: mogen deze materialen enkel gebruiken voor interne opleiding, niet voor commerciële verspreiding of publicatie.

  1. Aansprakelijkheid

6.1. Wij streven naar hoogwaardige kwaliteit, maar wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor onjuistheden of onvolledigheden in het verstrekte materiaal of de toepassing ervan.
6.2. Onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot de waarde van de betreffende dienst.
6.3. B2B: Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade.
6.4. B2C: Beperkingen gelden enkel voor zover wettelijk toegestaan.

  1. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder o.a. stakingen, pandemie, technische storingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen) zijn wij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

  1. Vertrouwelijkheid

Deelnemers verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die tijdens de diensten wordt gedeeld, niet zonder toestemming openbaar te maken of met derden te delen.

  1. Klachten

Eventuele klachten dienen schriftelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na uitvoering van de dienst te worden ingediend via [emailadres]. Wij behandelen klachten zo spoedig mogelijk.

  1. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Voor consumenten: geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Vrederechter.

Voor ondernemingen: geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Ei Openers BV haar maatschappelijke zetel heeft.

  1. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.